商品をCOCORO HOMEに登録して応募する
（ヘルシオ・ホットクック・冷蔵庫・洗濯機・エアコン・空気清浄機）
①必要な環境を確認する
COCORO HOMEに商品を登録するためには下記が必要です。
- ■インターネット回線
- ■スマートフォン・タブレットなどの携帯端末機器
- ■無線LANアクセスポイント (以降無線LANルーター)
無線LANルーターと商品との接続方法は、2通りあります。
あらかじめお使いの無線LANルーターで、どちらの接続方法を使うか確認してください。
1）無線接続ボタンを使用して接続する
（「WPS」「らくらく無線スタート」「AOSS」など、無線LANルーターによりボタンの名称が異なります。※）
お使いの無線LANルーターにボタンがあるか、ボタンの位置や操作方法（長押し等）を確認してください。
2）無線LANルーターのSSID/パスワードを入力して接続する
接続の手順の途中で入力が必要となりますので、あらかじめ無線LANルーターのSSIDとパスワードをメモしたものを手元にご用意いただくことをおすすめします。
②COCORO MEMBERSの新規会員登録
COCORO MEMBERSのサイトで、COCORO IDを取得します。
すでにCOCORO IDをお持ちの方は次へ進んでください。
※AOSS™は株式会社バッファローの商標です。らくらく無線スタートはNECプラットフォームズ株式会社の登録商標です。WPSはWiFi-Allianceの登録商標です。
①スマートフォンをつなぎたい商品と同じ無線LANルーターに接続
②スマートフォンのBluetooth機能をONにする（ヘルシオ、冷蔵庫、洗濯機、空気清浄機の場合）
ヘルシオ、冷蔵庫、洗濯機または空気清浄機を接続するときにBluetooth機能を使用します。
③COCORO HOMEアプリをインストール
Google Playストア、またはApp Storeからアプリをインストールします。
- ●Google Play および Google Play ロゴは、Google LLC の商標です。
- ●Apple および Apple ロゴは米国その他の国で登録された Apple Inc. の商標です。
- ●App Store は Apple Inc. のサービスマークです。
※すでにCOCORO HOMEアプリをインストールしている方でも、最新のバージョンにアップデートする必要があります。
④COCORO IDとパスワードでログイン
※下記の権限を求めるメッセージが表示されたら、｢許可｣または｢OK｣を選択してください。(スマートフォンのOSやバージョンにより異なります)
- ●位置情報の利用許可
- ●Bluetoothの使用許可
- ●ネットワーク上のデバイスの検索について
利用規約に同意して、COCORO IDでログインします。
①COCORO HOMEアプリの“機器リスト”の「＋」ボタンを押して対象商品を選ぶ
②アプリの案内に従って、商品を無線LANルーターに接続
※Bluetoothを利用して接続している場合は、アプリへの登録が途中まで自動で進み、機器情報を入力すると登録が完了します。
続けて商品をアプリに登録
【ヘルシオ・ホットクック・冷蔵庫の場合】
機器登録完了画面で「COCORO KITCHENへ」のボタンを押すと、COCORO KITCHENレシピサービスをご利用いただけます。
【洗濯機の場合】
機器登録完了画面で、「COCORO WASHへ」のボタンを押すと、COCORO WASHサービスをご利用いただけます。
【エアコン・空気清浄機の場合】
機器登録完了画面で、「次へ」のボタンを押してCOCORO AIRサービスの設定を完了させてください。
COCORO HOMEのタイムラインにキャンペーンの案内メッセージが届く
①必要事項を入力
プレゼント送付に必要な情報を入力してください。
②保証書の写真を登録する
形名、製造番号が読み取れるように撮影してください。
※ホットクック、冷蔵庫は保証書の代わりに、製造番号が記載された本体貼付けラベルの写真をご登録ください。 本体の製造番号の記載位置は以下をご確認ください。
- ●ホットクック：本体背面
- ●冷蔵庫：冷蔵庫の右側ドアの内側
③レシートの写真を登録する
レシートや領収書など購入期間中に購入したことがわかる写真を登録してください。
④応募完了後、COCORO HOMEに応募の受付確認が届く
応募内容の確認が完了するとCOCORO HOMEに確認結果をご案内します。（応募完了後3～5営業日を目安にしてください）（土・日・祝日・12/30～1/4を除く）
COCORO HOMEアプリのタイムラインでプレゼント獲得をご案内します。
応募の状況はCOCORO HOMEアプリの機器リストからも確認することができます。
- ●ご応募は、対象商品ご購入一台につき一回に限ります。
- ●ご応募には、スマートフォンまたはタブレットが必要です。（携帯電話やパソコンからのご応募は出来ません）
- ●ご購入された販売店が発行する「購入年月日、購入金額、購入商品名、購入販売店名」が確認できるレシートまたは領収書と商品に同梱の保証書をご用意ください。
- ●本キャンペーンは個人のお客様が、本人またはご家族が使用することを目的として、本キャンペーン期間中に日本国内の販売店から直接購入された新品の商品（以下、対象商品）を対象とします。
- ●本キャンペーンへのご応募は対象商品を購入されたお客様で、かつ、日本国内に在住しプレゼントの受取が可能なお客様に限らせていただきます。
- ●18歳未満のお客様は、保護者の方の同意を得た上でご応募ください。（お客様が18歳未満の場合には、この「応募条件」および「個人情報の取り扱いについて」を含め、保護者の方のご確認を得てください。）
- ●販売店もしくは販売事業者または法人のお客様は、本キャンペーンにご応募いただくことはできません。
- ●第三者からの譲渡品、個人売買品や中古・新古品は、本キャンペーンの対象とはなりません。
- ●応募条件を満たさないご応募については、お客様に連絡することなく、無効とさせていただく場合がございます。
- ●ご応募に必要な通信費は、お客様のご負担となります。
- ●本キャンペーンのご応募にあたり、COCORO HOMEアプリに機器を登録する際、対象商品の生活データを活用してサービスをご提供することのお客様の同意を頂きます。
- ●プレゼントは、弊社にてご応募内容を確認の上、ご応募より3～5営業日を目安にCOCORO HOMEアプリからプレゼント獲得をご案内します。プレゼントは、このご案内後、1～2ヵ月を目途に順次発送します（COCORO VOICEクーポンは、1～2週間を目途に発送します）。青果など発送時期が決まっているプレゼントにご応募いただいた場合は、発送時期になりましたら順次発送します。また、発送時期を過ぎたプレゼントは応募の受付を終了します。
- ●応募内容の確認後、プレゼント発送時に「【ヘルシオデリ】発送のお知らせ」という件名でメールをお送りします。受取日時の変更などは、メールに記載されている伝票番号をご確認いただき、配送業者にご依頼ください。
- ●COCORO VOICEクーポンは、プレゼント発送時に「【COCORO VOICEクーポン】発送のお知らせ」という件名でメールをお送りします。受け取り後の引き換え方法などは、メールに記載の手順をご確認ください。
- ●ご応募内容とご応募条件に不備がある場合、原則としてご応募は無効となります。なお、応募内容に不明な点がある場合は、キャンペーン事務局より確認のため、お客様に連絡をさしあげる場合がございます。
- ●本キャンペーンは、予告なく終了または内容が変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。
- ●ご応募された方の住所/転居先が不明・その他の理由で、プレゼントのお受け取りがされず、配送業者の荷物保管期限を過ぎた場合、当社はご応募された方がプレゼントの受け取り権利を放棄されたとみなさせていただきます。
- ●お客様よりご提供いただきました個人情報は、本キャンペーンのプレゼント対応、お問い合わせへの回答などの情報提供の目的に使用させていただきます。
- ●上記の目的のほか、お客様の属性情報(性別、年齢、在住地域などの情報)は、個人が特定できないデータとして、マーケティング活動や今後の商品開発に利用させていただくほか、統計データ化したうえで、WEBサイト等で公開するなどの利用をさせていただくことがあります。
- ●弊社では、お客様よりご提供いただきました個人情報について、その利用目的の達成のために必要な範囲で、外部事業者にその取り扱いを業務委託することがありますが、弊社はその事業者との契約締結等により個人情報が適切に取り扱われるよう監督を行います。
- ●本キャンペーンにおけるお客様の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ先は、シャープ株式会社スマートライフ家電キャンペーン事務局です。
※下記の「キャンペーンに関するお問い合わせ」をご確認ください。
- ●個人情報の管理責任者は、シャープ株式会社スマートライフ家電キャンペーン事務局長です。
- ●弊社の個人情報の取扱いに関する詳細につきましては、「お客様情報の取扱いについて」をご確認ください。
キャンペーンに関するお問い合わせ
スマートライフ家電キャンペーン事務局
電話番号 ： フリーダイヤル
0120-065-251
お問い合わせ期間 ： 2022年9月15日(木) ～ 2023年1月31日(火)まで
受付時間 ： 午前9時30分 ～ 午後5時
（土・日・祝日・12/30 ～ 1/4を除く）
無線LAN接続、アプリの設定に関するお問い合わせ
電話番号 ： フリーダイヤル
0120-681-210
お問い合わせ期間 ： 2022年9月15日(木) ～ 2023年1月31日(火)まで
受付時間 ： 午前9時30分 ～ 午後5時
（土・日・祝日・12/30 ～ 1/4を除く）
※キャンペーンのご応募にはCOCORO HOMEアプリのインストールおよび機器登録が必要です。