199*年**月**日 ザウルス株式会社 営業1課 長池 一郎 様                    書院産業株式会社 営業3課 書院 太郎 拝啓 貴社ますますご盛栄のこととお喜び申し上げます。  毎々格別のお引き立てを賜り、厚くお礼申し上げます。  さて、**月**日付けでご注文賜りましたカーペット(品番A−1) が、いまだにお手元へ届いていないとのこと、誠に申し訳ございませ ん。早速調査いたしましたところ配送センターで商品がとどこおって おりました。まったく当方の手落ちであり、心よりお詫び申し上げま す。早速、本日発送いたしましたので、**日中には貴社へ届くと存じ ます。  今後、決してこのようなことがないよう、弊社社内のチェック体制 を強化いたしました。どうかご容赦のほどをお願い申し上げます。 敬具