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よくある質問

応募条件について

キャンペーンの購入対象期間はいつからいつまでですか?

2019年4月26日(金)~2019年6月30日(日)に購入いただいた商品が対象となります。

対象商品と特典について教えてください。
■ 特典

対象の商品1台のご購入により、JCBプレモカード(20,000円分~1,000円分)をプレゼントいたします。

■ 対象商品
  • AQUOS 8K液晶テレビ<8T-C80AX1、8T-C70AX1、8T-C60AX1、8T-C60AW1>
  • AQUOSポータブル<2T-C16AP、2T-C12AP、2T-C12AF>
  • AQUOSサウンドパートナー<AN-SS1、AN-SX7A>
  • dynabook<P1G7JPBL、P1G8JPBL、P1G6JPBL、P1G6JPBW、P1G5JPBL、P2T9KPBG、P2T9KPBL、P2T7KPBW、P2T7KPBG、P2T7KPBL、P2T7KPBP>
  • スマートフォン<AQUOS zero SH-M10>
  • RoBoHoN<SR-03M-Y、SR-04M-Y、SR-05M-Y>
  • ヘルシオ ホットクック<KN-HT24B、KN-HW24C、KN-HW16D>
  • 冷風タイプ除湿機 コンパクトクール<CM-J100>
  • コードレススティック掃除機 RACTIVE Air<EC-AR3SX、EC-AR3S、EC-AR2SX、EC-AR2S>
  • 真空ブレンダ―<EM-SB1A、EM-SB1>
  • プラズマクラスターヘアドライヤー<IB-JX9K、IB-JP9>
  • プラズマクラスターニュアンスアイロン<IB-JA7H>
  • プラズマクラスタースカルプエステEX<IB-JZ5K>
  • プラズマクラスターヘアスタイラー<IB-CB58>
  • 超音波ウォッシャー<UW-A2、UW-S2>
  • AQUOS 4K液晶テレビ<4T-C60AN1、4T-C60AM1>*
  • *本商品のみ対象期間が変わりますのでご注意ください。
【ご購入対象期間 2019.6.1satー6.30sun】
【ご応募受付期間 2019.6.1satー7.31wed】
キャンペーンの応募受付期間はいつからいつまでですか?

2019年4月26日(金)~2019年7月31日(水)23時59分59秒までです。

キャンペーン購入対象期間外に商品を購入したのですが、応募できますか?

いいえ、応募できません。キャンペーン購入対象期間内に購入の商品だけが対象となります。

中古品や第三者からの譲渡品、オークションでの購入もキャンペーンの対象となりますか?

いいえ、対象となりません。キャンペーン期間中にお客様が日本国内の販売店にて直接購入された新品のみが対象となります。

海外で購入した商品はキャンペーンの対象となりますか?

いいえ、対象となりません。キャンペーン期間中にお客様が日本国内の販売店にて直接購入された新品のみが対象となります。

リース契約をして商品を手に入れた場合も対象となりますか?

リース契約は対象外です。新品を購入した場合に限らせていただいております。

法人名義での応募はできますか?

いいえ、できません。個人のお客様のみ対象とさせていただきます。但し、法人企業等にて購入した個人のお客様で、個人名宛の領収書が発行できない場合は、購入企業名・購入年月日・購入機種・購入台数/金額及び購入お客様名が明記された、領収書又は納品書を貼付いただくことにより応募可といたします。

日本国内に住んでいなくても応募できますか?

いいえ、応募できません。このキャンペーンの対象は日本国内にお住まいのお客様に限ります。

インターネット環境がない、もしくは応募用紙の印刷ができない場合はどうすればいいですか?

キャンペーン事務局へご相談ください。

シャープ「あなたの元年」応援キャンペーン事務局

フリーダイヤル: 0120-120-129
お問い合わせ期間:2019年8月30日(金)まで
(土・日・祝日、4/27~4/29・5/3~5/6・夏期休暇期間を除く)
受付時間:午前9時~午後5時

購入対象期間中に購入したが、応募受付期間に商品が届かない場合はどうすればいいですか?

ご応募には、対象商品の形名・製造番号が確認できるシャープ(株)・Dynabook(株)発行の「保証書」の画像またはご購入の商品画像と、ご購入時のレシートまたは領収書の画像が必要となります。

詳しくはキャンペーン事務局へご相談ください。

シャープ「あなたの元年」応援キャンペーン事務局

フリーダイヤル: 0120-120-129
お問い合わせ期間:2019年8月30日(金)まで
(土・日・祝日、4/27~4/29・5/3~5/6・夏期休暇期間を除く)
受付時間:午前9時~午後5時

応募時の画像
アップロードについて

保証書に形名、製造番号の記載がない場合はどうすればよいですか?

対象商品の形名・製造番号が確認できる画像をアップロードしてください。

保証書は販売店発行のものでもよいですか?

いいえ。商品に同梱されているシャープ(株)(dynabookの場合はDynabook(株))発行の国内保証書のコピーのみ有効となります。

購入時にレシートが発行されなかった場合、応募はできませんか?

通信販売や分割払いでご購入の際など、レシートが即時発行されない場合は、通信販売会社やカード会社が発行する購入年月日や購入販売店名、購入品名、購入価格が明示されているものをエビデンスとしてお付け下さい。

レシートを紛失した場合、応募はできませんか?

レシートまたは領収書のコピーは必須の書類となりますので、ご購入された販売店にご相談ください。

製造番号の確認方法について

AQUOS 8K液晶テレビ
<8T-C80AX1、8T-C70AX1、8T-C60AX1、8T-C60AW1>

保証書に記載されています。

AQUOS 4K液晶テレビ
<4T-C60AN1、4T-C60AM1>

保証書に記載されています。

AQUOSポータブル
<2T-C16AP、2T-C12AP、2T-C12AF>

保証書に記載されています。

AQUOSサウンドパートナー
<AN-SS1>

製造番号は、本体の裏側左に記載されています。
製品の「製造番号」が記載されている部分の写真をアップロードしてください。

画像:AQUOSサウンドパートナー<AN-SS1>
  • 製造番号がハッキリと写るよう撮影ください。
AQUOSサウンドパートナー
<AN-SX7A>

製造番号は、本体の裏側左に記載されています。
製品の「製造番号」が記載されている部分の写真をアップロードしてください。

画像:AQUOSサウンドパートナー<AN-SX7A>
  • 製造番号がハッキリと写るよう撮影ください。
dynabook
<Gシリーズ(G8/G7/G6/G5)><T9/T7>

保証書に記載されています。

スマートフォン
<AQUOS zero SH-M10>

本体の個装箱では、側面にIMEI情報が掲載されています。
AQUOS zero SH-M10 本体でのIMEI情報の確認手順につきましては、取扱説明書をご参照ください。
製品の「IMEI情報」が記載されている部分の写真をアップロードしてください。

画像:スマートフォン
  • 本体の個装箱での確認方法
  • IMEI情報がハッキリと写るよう撮影ください。
■ 確認のしかた
  • 1.本体の個装箱にシール貼付(本体の保護用のフィルムにもシール貼付されています)
  • 2.本体のIMEIプレート(nanoSIMカードトレイの挿入口付近に、IMEI情報を印刷したシールが貼られたプレートが収納されています)
  • 3.端末のメニューから確認 ”設定”⇒”システム”⇒”端末情報”で表示される”IMEI”欄で確認
■ 画面のスクリーンショット撮影のしかた

端末のメニューから確認で、IMEIが表示されている画面のスクリーンショット撮影は、次の通りです。詳しい説明につきましては、AQUOS zero SH-M10の取扱説明書をご確認ください。

電源キーを2秒以上長押す→「スクリーンショット」メニュー表示

RoBoHoN
<SR-03M-Y、SR-04M-Y、SR-05M-Y>

保証書に記載されています。

ヘルシオ ホットクック
<KN-HT24B、KN-HW24C、KN-HW16D>

保証書に記載されています。

冷風タイプ除湿機 コンパクトクール
<CM-J100>

製造番号は、本体背面に記載されています。
製品の「製造番号」が記載されている部分の写真をアップロードしてください。

画像:冷風タイプ除湿機 コンパクトクール
  • 製造番号がハッキリと写るよう撮影ください。
コードレススティック掃除機 RACTIVE Air
<EC-AR3SX、EC-AR3S、EC-AR2SX、EC-AR2S>

保証書に記載されています。
保証書に製造番号の記載がない場合は、本体のバッテリーを装着する部分の外側に「製造番号」が記載されていますので、あわせてご確認ください。

真空ブレンダ―
<EM-SB1A、EM-SB1>

製造番号は、本体背面に記載されています。
製品の「製造番号」が記載されている部分の写真をアップロードしてください。

画像:真空ブレンダ―
  • 製造番号がハッキリと写るよう撮影ください。
プラズマクラスタースカルプエステドライヤー
<IB-JX9K>
プラズマクラスターヘアドライヤー
<IB-JP9>

S/N(製造番号)は、本体背面の注意ラベル右下部に記載されています。
製品の「S/N(製造番号)」が記載されている部分の写真をアップロードしてください。

画像:プラズマクラスターヘアドライヤー
  • 写真は、プラズマクラスタースカルプエステドライヤーです。
    S/N(製造番号)がハッキリと写るよう撮影ください。
プラズマクラスターヘアスタイラー
<IB-CB58>
プラズマクラスターニュアンスアイロン
<IB-JA7H>

製造番号(またはS/N)は、電源コード貼付の注意ラベルに記載されています。
製品の「製造番号(またはS/N) 」が記載されている部分の写真をアップロードしてください。

画像:プラズマクラスターヘアスタイラー
  • 写真は、プラズマクラスターヘアスタイラーです。
    S/N(製造番号)がハッキリと写るよう撮影ください。
プラズマクラスタースカルプエステEX
<IB-JZ5K>

S/N(製造番号)は、本体背面に記載されています。
製品の「S/N(製造番号)」が記載されている部分の写真をアップロードしてください。

画像:プラズマクラスタースカルプエステEX
  • S/N(製造番号)がハッキリと写るよう撮影ください。
超音波ウォッシャー
<UW-A2、UW-S2>

製造番号は、本体背面に記載されています。
製品の「製造番号」が記載されている部分の写真をアップロードしてください。

画像:超音波ウォッシャー
  • 製造番号がハッキリと写るよう撮影ください。

JCBプレモカードについて

JCBプレモカードとは何ですか?

JCBプレモカードはインターネットショッピングをはじめコンビニエンスストア・百貨店・家電量販店・レジャー施設など全国30万店以上で利用できるJCBの新しいギフトカードです。 チャージ(入金)することで繰り返し利用できます。

JCBプレモカードは、どうやって使うのですか?

詳しくはこちらをご参照ください。(JCBページへ移動)

その他

プレゼントは、いつ頃届きますか?

ご応募いただいてから、弊社でご応募内容を審査のうえ、応募後約1ヶ月半後に送付いたします。

キャンペーン対象商品を複数台購入した場合、1人で複数回応募ができますか?

キャンペーン期間内に対象商品を複数台購入された場合は、購入台数分を応募いただけます。ただし、応募は1台ごとに手続きが必要です。

キャンペーンサイトのQRコードが読み取れません。

androidの古いバージョンにプリインストールされているQR読み取りアプリで、QRコードが読み込めない現象が確認されています。その場合はお手数ですが、QR読み取りアプリのアップデートをおこなっていただくか、最新のQR読み取りアプリをダウンロードしてご利用ください。