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お客様へのお知らせ

2003年7月18日

 

2003年7月18日、本ページで報告いたしました症状について対策したバージョンを提供開始いたしました。
詳細につきましてはこちらをご参照ください。

(2003年7月29日)

 

Galileo HG-01Sをご使用のお客様へ

平素は弊社パーソナルサーバーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

このたびパーソナルサーバー<HG-01S>で最新バージョン(1.0-223001)の録画機能におきまして、録画中に番組表がダウンロードされると、まれに録画番組が数秒おきにコマ落ちした状態になる症状を確認いたしました。
原因につきましては、現在調査中です。 対策が完了次第、修正バージョンアップを提供いたします。

(ご注意)
現在メニュー画面にバージョンアップアイコンが表示されている場合は、必ず次のことを確認してからバージョンアップしてください。
本体の[設定]-[システム]-[バージョンアップ]画面で、「更新可バージョン」番号が「1.0-223001」と表示されている場合は、バージョンアップしないでください。
「更新可バージョン」番号が「1.0-223001」より前である場合はバージョンアップしても問題ありません。

また、現在不具合の確認された最新のバージョンアップ「1.0-223001」のご提供を一時的に停止させていただいております。本バージョンをまだ適用されていないお客様は修正バージョンアップまでしばらくお待ちください。
既に最新バージョン(1.0-223001)に更新されたお客様には、大変ご不便をおかけいたしますが、修正バージョンアップをお待ち頂きますようお願い申し上げます。

<記>

対象商品名 パーソナルサーバー<HG-01S> バージョン 1.0-223001
     
不具合内容 録画中に番組表がダウンロードされると、まれに録画番組が数秒おきにコマ落ちした状態になる。
*その他に関しましては、問題ありません。
     
対応方法  対策が完了次第、修正バージョンアップを提供いたします。

以 上
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