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お客様へのお知らせ

2003年6月13日

2003年6月13日、本ページで報告いたしました症状について対策いたしました。詳細につきましてはこちらをご参照ください。

(2003年9月12日)

 

Windows XP SP1a搭載のパソコンをご使用のお客様へ

平素は弊社パーソナルサーバーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
さて、このたびパーソナルサーバー<HG-01S>とパソコンとの連携ソフト「Media Palette」をWindows XP SP1a搭載のパソコンにて使用した場合、ステータス表示エリアが正常に表示されないという症状を確認いたしました。
対策につきましては、現在調査中です。対応方法につきましては、調査終了次第、本ホームページにて報告させて頂きます。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解の程お願い申し上げます。

<記>

対象商品名 パーソナルサーバー<HG-01S>
     
対象パソコン 次のOSを搭載したパソコン
    ・Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 1a
   

・Microsoft Windows XP Professional Service Pack 1a

     
不具合内容 パソコン連携ソフト「Media Palette」をパソコンで使用した場合に、ステータス表示エリアが正常に表示されない。
 *その他の操作に関しましては、問題ありません。


     
    原因 ステータス表示エリアにJavaアプレットを使用しております。上記OSにMicrosoft 仮想マシン(Java VM)が含まれていないために発生しております。
     
メビウスシリーズでの該当機種:
   

PC-MM1-H5W/H3E、PC-MV1-5CA、PC-CL1-7DA/5CA、

    PC-MC1-3CA、PC-RD1-D3U/D3M
    上記OSを搭載したメビウスコーポレートモデル(PC-MM1-3シリーズ、PC-PM3シリーズ、PC-CL1-C1/M1シリーズ、PC-MT2-5/6シリーズ)
     
Windows XP Service Pack 1aについてのご案内はこちら
  Windows XP SP1 と Windows XP SP1a の相違点についてのご案内はこちら

以 上
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