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よくあるご質問

応募条件について

Q

キャンペーンの購入対象期間はいつからいつまでですか?

A

2019年7月発売 〜 10月14日(月)に購入いただいた商品が対象となります。

※新製品の予約購入を含みます。

Q

対象商品と特典について教えてください。

A

■ 特典

対象の商品1台のご購入により、JCBプレモカード(10,000円分・5,000円分)をプレゼントいたします。

■ 対象商品

・AQUOS 4K液晶テレビ<4T-C70BN1/C60BN1/C50BN1/C45BN1、4T-C55BL1/C50BL1/C45BL1、4T-C40BJ1>

・AQUOSサウンドパートナー<AN-SX7A>(テレビとセットでのご購入、JCBプレモカード3,000円分プレゼント)

Q

キャンペーンの応募受付期間はいつからいつまでですか?

A

2019年7月27日(土) ~ 11月14日(木)23時59分59秒までです。

Q

キャンペーン購入対象期間外に商品を購入したのですが、応募できますか?

A

いいえ、応募できません。
キャンペーン購入対象期間内に購入の商品だけが対象となります。

Q

中古品や第三者からの譲渡品、オークションでの購入もキャンペーンの対象となりますか?

A

いいえ、対象となりません。
キャンペーン期間中にお客様が日本国内の販売店にて直接購入された新品のみが対象となります。

Q

海外で購入した商品はキャンペーンの対象となりますか?

A

いいえ、対象となりません。
キャンペーン期間中にお客様が日本国内の販売店にて直接購入された新品のみが対象となります。

Q

リース契約をして商品を手に入れた場合も対象となりますか?

A

リース契約は対象外です。
新品を購入した場合に限らせていただいております。

Q

法人名義での応募はできますか?

A

いいえ、できません。個人のお客様のみ対象とさせていただきます。但し、法人企業等にて購入した個人のお客様で、個人名宛の領収書が発行できない場合は、購入企業名・購入年月日・購入機種・購入台数/金額及び購入お客様名が明記された、領収書又は納品書を貼付いただくことにより応募可といたします。

Q

日本国内に住んでいなくても応募できますか?

A

いいえ、応募できません。
このキャンペーンの対象は日本国内にお住まいのお客様に限ります。

Q

インターネット環境がない、もしくは応募用紙の印刷ができない場合はどうすればいいですか?

A

キャンペーン事務局へご相談ください。

AQUOS 4K デビューキャンペーン事務局

フリーダイヤル:0120-003-842
お問い合わせ期間:2019年7月27日(土)~2019年12月27日(金)まで
(土・日・祝日、8/10~8/18)
受付時間:午前9時~午後5時

Q

購入対象期間中に購入したが、応募受付期間に商品が届かない場合はどうすればいいですか?

A

ご応募には、対象商品の形名・製造番号が確認できるシャープ(株)発行の「保証書」の画像またはご購入の商品画像と、ご購入時のレシートまたは領収書の画像が必要となります。

キャンペーン事務局へご相談ください。

AQUOS 4K デビューキャンペーン事務局

フリーダイヤル:0120-003-842
お問い合わせ期間:2019年7月27日(土)~2019年12月27日(金)まで
(土・日・祝日、8/10~8/18)
受付時間:午前9時~午後5時

応募時の画像アップロードについて

Q

保証書に形名、製造番号の記載がない場合はどうすればよいですか?

A

対象商品の形名・製造番号が確認できる画像をアップロードしてください。

Q

保証書は販売店発行のものでもよいですか?

A

いいえ。
商品に同梱されているシャープ(株)発行の国内保証書のコピーのみ有効となります。

Q

購入時にレシートが発行されなかった場合、応募はできませんか?

A

通信販売や分割払いでご購入の際など、レシートが即時発行されない場合は、通信販売会社やカード会社が発行する購入年月日や購入販売店名、購入品名、購入価格が明示されているものをエビデンスとしてお付け下さい。

Q

レシートを紛失した場合、応募はできませんか?

A

レシートまたは領収書のコピーは必須の書類となりますので、
ご購入された販売店にご相談ください。

製造番号の確認方法について

Q

AQUOS 4K液晶テレビ
<4T-C70BN1/C60BN1/C50BN1/C45BN1、4T-C55BL1/C50BL1/C45BL1、4T-C40BJ1>

A

保証書に記載されています。

Q

AQUOSサウンドパートナー
<AN-SX7A>

A

製造番号は、本体の裏側左に記載されています。
AQUOS 4K1台とAQUOS サウンドパートナー1個をセットでご応募となります。
(1)AQUOS 4K保証書の「形名(型番)・製造番号」が記載されている部分と、(2)AQUOS サウンドパートナーの本体の裏側左に記載されている「製造番号(S/N)」 部分が、1つの画像内にハッキリと写るよう撮影してください。
上記画像をアップロードしてください。

セットでの応募について

Q

セットで応募するAQUOS 4K液晶テレビの保証書と、AQUOSサウンドパートナーの製造番号のアップロードはどうすればよいですか?

A

AQUOS 4K1台とAQUOS サウンドパートナー1個をセットでご応募となります。
(1)AQUOS 4K保証書の「形名(型番)・製造番号」が記載されている部分と、(2)AQUOS サウンドパートナーの本体の裏側左に記載されている「製造番号(S/N)」 部分が、1つの画像内にハッキリと写るよう撮影してください。
上記画像をアップロードしてください。

Q

セットで応募するAQUOS 4K液晶テレビのレシートと、AQUOSサウンドパートナーのレシートが別々の場合、アップロードはどうすればよいですか?

A

AQUOS 4K1台とAQUOS サウンドパートナー1個をセットでご応募となります。
(1)「AQUOS 4Kのレシート」と、(2)「AQUOS サウンドパートナーのレシート」各1枚が、1つの画像内にハッキリと写るよう撮影してください。
上記画像をアップロードしてください。

Q

AQUOS 4K液晶テレビ1台と、AQUOSサウンドパートナー2個をセットで購入しました。
どのように応募するのですか?

A

AQUOS 4K1台とAQUOS サウンドパートナー1個をセットでご応募となり、2回ご応募いただくことになります。

1回目のご応募:AQUOS 4Kと、1個目のAQUOS サウンドパートナーをセットでご応募ください。

2回目のご応募:AQUOS 4Kと、2個目のAQUOS サウンドパートナーをセットでご応募ください。

JCBプレモカードについて

Q

JCBプレモカードとは何ですか?

A

JCBプレモカードはインターネットショッピングをはじめコンビニエンスストア・百貨店・家電量販店・レジャー施設など全国30万店以上で利用できるJCBの新しいギフトカードです。 チャージ(入金)することで繰り返し利用できます。

Q

JCBプレモカードは、どうやって使うのですか?

A

詳しくはこちらをご参照ください。(JCBページへ移動)

その他

Q

プレゼントは、いつ頃届きますか?

A

ご応募いただいてから、弊社でご応募内容を審査のうえ、
2019年12月に送付いたします。

Q

キャンペーン対象商品を複数台購入した場合、1人で複数回応募ができますか?

A

キャンペーン期間内に対象商品を複数台購入された場合は、購入台数分を応募いただけます。
ただし、応募は1台ごとに手続きが必要です。

Q

キャンペーンサイトのQRコードが読み取れません。

A

androidの古いバージョンにプリインストールされているQR読み取りアプリで、QRコードが読み込めない現象が確認されています。その場合はお手数ですが、QR読み取りアプリのアップデートをおこなっていただくか、最新のQR読み取りアプリをダウンロードしてご利用ください。

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